« La question n’est pas de savoir si les jeunes utilisent les réseaux, mais s’ils comprennent ce qui les influence. La lucidité devient une compétence essentielle dans un environnement algorithmique. »
— Nicolas Pourbaix, architecte-contributeur du e-net. lab

Retours d'expérience et mesure d'impact

Une première expérimentation particulièrement encourageante

Le dispositif « La table de l'innovation : Ce que les réseaux sociaux ne te montrent pas » a été expérimenté auprès de 23 participants, dont 11 jeunes joueurs U12 du R.U.S. Assesse et leurs parents. Cette initiative a été portée par Sylvain WILLEM, coach U12 du R.U.S. Assesse et son délégué de l'équipe U12 Geoffrey BERTHOLET avec l'accompagnement pédagogique de e-net. school.

Les résultats observés démontrent un niveau d'adhésion et d'impact particulièrement élevé.

Net Promoter Score (NPS) : Niveau de recommandation exceptionnel

NPS global : 9,4 / 10

Détail :

Ce niveau de recommandation est exceptionnel pour une action éducative de prévention et témoigne de la pertinence du dispositif auprès des jeunes comme des familles.

CSTA (Customer Satisfaction) : Niveau de satisfaction très élevé

97,39 %

Les participants ont exprimé un niveau d'enchantement particulièrement élevé.

Parmi les éléments les plus marquants :

• Les enfants estiment avoir mieux compris le fonctionnement des réseaux sociaux.
• Ils considèrent majoritairement que cet atelier leur sera utile dans leur vie quotidienne.
• Les parents ont souligné la qualité pédagogique de l'approche ainsi que la pertinence du lien établi entre réseaux sociaux, santé mentale, sommeil et performance.

Ce que les enfants ont préféré

À la question : « Les mots qui définissent ce que tu as préféré ? ». Les réponses montrent une forte sensibilité aux enjeux de protection et de compréhension. Voici le classement des thèmes préférés: 

1. Se protéger sur Internet : 8 enfants sur 11. Les jeunes ont particulièrement apprécié les conseils concrets liés à la cybersécurité, à la protection de leur identité et aux risques liés aux échanges en ligne.
2. Comprendre les algorithmes, la bulle sociale et protéger son cerveau : 7 enfants sur 11. Ces notions, souvent considérées comme complexes pour cet âge, ont été largement comprises et appréciées grâce aux exemples concrets et aux analogies utilisées durant l'atelier.
3. Découvrir et apprendre davantage : 6 enfants sur 11. Les participants ont exprimé leur intérêt pour la découverte de nouveaux mécanismes et leur envie d'approfondir leur compréhension du monde numérique.

Intention de changement comportemental

À la question : « Est-ce que cet atelier va changer quelque chose pour toi ? »

Résultats

Aucun enfant n'a répondu « non ».

Les engagements exprimés concernent notamment :

• faire davantage attention à son temps d'écran ;
• mieux choisir les contenus consultés ;
• limiter l'usage du téléphone avant le coucher ;
• éviter le téléphone dans la chambre ;
• être plus vigilant quant aux informations partagées en ligne ;
• prendre davantage de recul face aux contenus proposés par les algorithmes.

Un premier indicateur d'impact sociétal

Au-delà de la satisfaction, cette expérimentation montre qu'une approche fondée sur la compréhension, l'émotion et l'engagement volontaire peut favoriser une véritable prise de conscience chez les jeunes. Les résultats observés suggèrent que les participants ne se sont pas limités à acquérir de nouvelles connaissances : ils ont commencé à envisager des changements concrets dans leurs comportements numériques.

Cette évolution constitue l'un des objectifs fondamentaux du processus pédagogique NeuroTriforma® e-net. school : Comprendre > Ressentir > S'exprimer > S'engager > Agir.

Cette première expérimentation démontre qu'il est possible d'aborder des sujets complexes tels que les algorithmes, l'attention, la cybersécurité et la santé mentale avec des jeunes de 12 à 13 ans, tout en générant un niveau d'adhésion, de satisfaction et d'engagement particulièrement élevé.

Un enjeu qui dépasse l’atelier

Cet atelier a montré qu’il était possible d’aborder les algorithmes, la cybersécurité, les bulles informationnelles et l’impact des écrans sur le cerveau avec des jeunes de 12 à 13 ans, à condition d’utiliser une pédagogie adaptée, concrète et non moralisatrice.

Il a aussi confirmé une urgence : l’éducation numérique ne peut plus se limiter à l’usage des outils. Elle doit désormais intégrer la compréhension des mécanismes qui influencent l’attention, les émotions, les comportements et la santé mentale des enfants.

Entre septembre 2023 et avril 2024, plusieurs contributions liées à l’éducation numérique ont été présentées, discutées et évaluées par les six partis politiques francophones représentés dans les assemblées démocratiques : MR, ECOLO, Les Engagés, PS, PTB et DéFI. Quatre propositions concernaient directement l’enseignement : un code de conduite numérique, l’intégration des techniques de conception et de communication dans le tronc commun, la formation des enseignants et l’évaluation progressive des compétences numériques.

Ces propositions ont reçu un consensus politique large, parfois unanime. Pourtant, sur le terrain, les besoins restent fortement présents : les jeunes utilisent massivement les outils numériques, les enseignants manquent encore de référentiels simples, les parents cherchent des repères, et les acteurs éducatifs disposent de peu de cadres communs pour expliquer les algorithmes, les risques et les bonnes pratiques.

Le constat est donc clair : la prise de conscience existe, mais le passage à l’action reste insuffisant.

Pour le e-net. lab, l’enjeu n’est pas de dénoncer l’inaction, mais de rappeler une responsabilité collective : si les technologies avancent vite, l’éducation doit avancer au moins aussi vite. Former les jeunes à “savoir lire, savoir écrire, savoir calculer” reste essentiel. Mais il devient tout aussi nécessaire de leur apprendre à savoir décoder les environnements numériques dans lesquels ils grandissent.

L’atelier organisé à Floreffe n’a pas apporté une solution globale. Il a toutefois démontré qu’un cadre simple pouvait déjà produire un effet : rendre les mécanismes visibles, susciter l’esprit critique et ouvrir un chemin vers des usages plus responsables.

La prochaine étape devrait donc être claire : transformer ces initiatives ponctuelles en référentiels partagés, en formations accessibles et en dispositifs éducatifs reproductibles.

Car chaque année sans cadre commun laisse les enfants apprendre seuls face à des systèmes conçus pour capter leur attention.

Et cette réalité mérite désormais plus qu’un débat : elle appelle une décision éducative. Au-delà des observations pédagogiques, cette expérience s’inscrit dans un contexte plus large de transformation éducative.

Denis Mathen : une vision préventive et inspirante au service des jeunes générations

Dans une lecture plus large des enjeux territoriaux, les questions abordées lors de cet atelier font écho à des préoccupations institutionnelles croissantes liées à la sécurité, à la prévention, à la santé mentale et à la cohésion sociale.

À l’échelle provinciale, ces transformations s’inscrivent dans une logique d’anticipation des risques émergents. Le rôle exercé par Denis Mathen, Gouverneur de la Province de Namur, illustre cette évolution des responsabilités publiques : il ne s’agit plus uniquement de gérer des crises visibles ou des situations d’urgence, mais également d’identifier et de prévenir des risques plus diffus liés aux usages numériques, à la désinformation, à l’hyperconnexion et à la vulnérabilité cognitive des jeunes générations.

Dans cette perspective, les environnements digitaux ne constituent plus seulement des espaces de communication ou de divertissement. Ils deviennent des environnements d’influence capables d’agir sur l’attention, les émotions, les comportements et parfois même sur la perception de la réalité. Leur compréhension représente désormais un enjeu de prévention à part entière, au même titre que d’autres enjeux de sécurité publique ou de santé collective.

Ce regard introduit une dimension prospective essentielle : la sécurité de demain ne reposera pas uniquement sur des dispositifs techniques, réglementaires ou organisationnels. Elle dépendra également de la capacité des citoyens à développer leur esprit critique, leur discernement et leur autonomie face aux mécanismes qui cherchent à capter leur attention et à influencer leurs choix.

Cette vision s'est également traduite de manière concrète lors de l'atelier organisé à Floreffe. À travers une intervention vidéo spécialement réalisée pour l'occasion, Denis Mathen a tenu à adresser un message aux jeunes participants ainsi qu'à leurs parents. Dans cette prise de parole virtuelle, il a salué leur engagement commun autour d'un enjeu devenu essentiel pour les nouvelles générations : apprendre à utiliser les outils numériques avec discernement, responsabilité et esprit critique. Son message a également mis en avant les valeurs du sport, du dépassement de soi, de la persévérance et de l'effort, en soulignant que les mêmes qualités qui permettent de progresser sur un terrain de football sont également nécessaires pour évoluer avec lucidité dans l'univers numérique. Cette intervention a permis d'inscrire l'atelier dans une perspective plus large de citoyenneté, de responsabilité individuelle et de préparation aux défis futurs.

L’implication de Denis Mathen dans cette initiative revêt dès lors une portée particulièrement symbolique. En acceptant de soutenir le projet et d’apposer sa signature sur les brevets de lucidité numérique remis aux jeunes ayant choisi de signer la charte d’engagement, il a donné une reconnaissance institutionnelle à une démarche fondée sur la responsabilité, la prévention et la citoyenneté numérique.

Au-delà du geste symbolique, cette implication traduit une vision moderne et anticipative de l’action publique. Elle envoie un message fort à la jeune génération : comprendre le monde numérique, protéger son attention, développer son esprit critique et faire des choix éclairés sont devenus des compétences essentielles pour évoluer dans la société de demain.

Par son soutien, Denis Mathen apparaît ainsi non seulement comme un représentant des institutions, mais également comme une source d’inspiration pour les jeunes, en valorisant une culture de la lucidité, de l'engagement et de la responsabilité. Une approche qui rejoint pleinement les enjeux de résilience territoriale, de prévention et de préparation aux défis futurs.

L’expérience menée à Floreffe peut ainsi être interprétée comme une première réponse opérationnelle à cette mutation : une action pédagogique locale, mais alignée avec un enjeu global de résilience collective, de santé mentale et de citoyenneté numérique.

Un dispositif rendu possible par un écosystème local engagé

Cet atelier a été rendu possible dans le cadre de la table de l’innovation portée par l'agence e-net., ainsi que de l’atelier de Bossimé, co-financé par les partenaires de l’appel à l’innovation en Wallonie-Bruxelles.

Ce dispositif repose sur une logique de coopération entre acteurs publics, privés et territoriaux, visant à soutenir des initiatives concrètes en matière d’éducation, de transformation digitale et de responsabilité sociétale.

Les partenaires de l’appel à l’innovation contribuent, chacun à leur niveau, au financement et au déploiement de ces expérimentations terrain, permettant de tester des approches pédagogiques innovantes auprès de publics variés, notamment les jeunes.

Parmi ces partenaires figurent notamment : Clinique Saint-Luc Bouge, Declerc Mobilité, Fintro Namur, Notaires Declairfayt, Deliver-e, Berhin, SaveTax, Borne Selfie Namur, Châssis & Patrimoine, Créations et Paysage, Equita Construction, Ets Terwagne, Gauthier Faymonville, Graines-Semences, Il Borgalino, Jean-François Feraille, La Baraque à frites et Optic Crombag.

Au-delà du soutien financier, cet écosystème traduit une volonté partagée : investir dans des actions concrètes favorisant une meilleure compréhension des enjeux numériques, dès le plus jeune âge.

Dans ce contexte, l’atelier observé à Floreffe s’inscrit dans une dynamique plus large : expérimenter, structurer et diffuser des formats pédagogiques capables de répondre aux transformations rapides des usages digitaux et de leurs impacts sur les individus et la société.

Aller plus loin ?

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• L’avenir ne se subit pas. Il se pilote avec discernement, responsabilité et humanité : Lancement de la saison 2026 de l'appel à l'innovation.
• Thématique prospective 2027 : La santé mentale, à l’équilibre et à l’épanouissement durable des dirigeants, entrepreneurs et parties prenantes (Date : le mardi 26 janvier 2027).