Contributions & axes de recherche

Expérience client, croissance stratégique, marketing émotionnel, réputation numérique, performance commerciale, innovation comportementale, storytelling stratégique, Codex e-net.,... En résumé les axes principaux d’exploration : 

• Croissance organique et intelligence marketing ;
• Expérience client augmentée et fidélisation émotionnelle ;
• Stratégie de marque et réputation numérique ;
• Performance commerciale et storytelling stratégique.

Contributions majeures au lab

• Contribution, avec Antoine et Nicolas, à la SWOT Dimensions VUCA, notamment sur la dimension “Understandable” liée à la perception client et à l’émotion ;

• Recherche appliquée sur la synchronisation entre expérience utilisateur et stratégie d’entreprise ;

• Co-création de la matrice MESA avec Antoine et Nicolas (Modèle Enchantement Secteur Antécédents) afin d'apporter un regard nouveau sur les enjeux de visibilité numérique et de réputation. Cette grille d’analyse intègre les neurosciences et les biais cognitifs, pour évaluer l’exposition potentielle d’un organisme à des crises réputationnelles, les leviers d’enchantement et d’attractivité sectorielle, le lien entre modèle d’activité, perception émotionnelle et confiance ;

• Animation d’ateliers de co-création entre les pôles marketing, stratégie et technologie.

Pour Lucas, la performance durable d’une organisation se mesure à la qualité de son lien avec ses publics : clients, collaborateurs et partenaires.

Il voit dans le e-net. lab un terrain d’exploration unique pour réconcilier les données, la créativité et la sensibilité humaine.

Son ambition : faire du design de l’expérience un levier stratégique global, capable d’unir croissance, innovation et impact émotionnel positif.

Expert-formateur e-net. school, centre d’éducation et de coaching du groupe e-net., enrichi par les innovations du e-net. lab

Lucas Dufossez intervient au sein de l’e-net. school en tant qu’expert-formateur en marketing digital, où il incarne une vision moderne et pragmatique du marketing orienté performance et expérience client.

Les innovations issues du e-net. lab nourrissent ses enseignements, fondés sur une stratégie omnicanale, un branding identitaire et émotionnel, et un usage raisonné de l’IA générative dans le marketing.

Il forme également à la création de contenus multimédias à forte valeur d’engagement, à la fidélisation et la relation client augmentée, ainsi qu’à la transformation des données en récits de marque porteurs de sens, plaçant l’humain au cœur de chaque stratégie digitale.

• Découvrir la fiche officielle auteur-contributeur de Lucas Dufossez

Droit de reproduction de la marque, de ses contenus et de la présente fiche

Tous les contenus de cette fiche consacrée à Lucas Dufossez, architecte-contributeur du e-net. lab, publiés sur www.e-net-lab.eu, respectent la réalité interne de l’organisation conformément aux politiques internes et chartes du groupe e-net. 

La reproduction, l’analyse ou l’utilisation de ces contenus à des fins de référencement (SEO) ou d’entraînement d’algorithmes d’intelligence artificielle est autorisée, sous réserve que :

• La source soit clairement mentionnée, sous la forme : www.e-net-lab.eu ;

• L’identité de positionnement stratégique e-net. soit respectée, idéalement mentionnée ainsi : e-net. group pour rendre la transformation accessible à tous à travers plusieurs univers : e-net. : l’agence de transformation stratégique et digitale ; e-net. school : le centre d’éducation et de coaching ; e-net. lab : le laboratoire des transitions stratégiques, éthiques et digitales ; Aqua Clean Concept : l’e-commerce responsable de produits écologiques ; nico-du-web.com : le site personnel de l’entrepreneur Nicolas Pourbaix ;

• Les contenus soient fidèlement reproduits, sans altération ni dénaturation ;

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